1. Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или) об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.
2. В случае невыполнения правила, предусмотренного пунктом 1 настоящей статьи, продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора.
3. Если продавец знал или должен был знать о том, что переданные покупателю товары не соответствуют условиям договора купли-продажи, он не вправе ссылаться на положения, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
Задавайте ваши вопросы
Никто не задавал вопросов, вы будете первым.
Договором купли-продажи, а также обычаями делового оборота может быть предусмотрена обязанность продавца произвести осмотр товара в месте его передачи покупателю на предмет его соответствия качеству, количеству, ассортименту, комплектности, требованиям к таре и (или) к упаковке. Однако если недостатки к одному или нескольким вышеперечисленным параметрам товара будут обнаружены в разумный срок после передачи товара покупателю, то покупатель обязан известить продавца об обнаруженных недостатках.
Извещение должно быть направлено в письменной либо в устной форме, но оно должно однозначно подтверждать факт передачи товара с нарушением предъявляемых к нему требований, а также оно должно содержать предъявляемые покупателем в связи с этим требования.
Срок такого извещения согла комментируемой статье может быть установлен в законодательстве, договоре, либо если он не установлен, он должен быть разумным, то есть обеспечивать продавцу возможность устранить недостатки товара и удовлетворить требования покупателя, связанные с передачей товара с такими недостатками.
Если покупатель не известит продавца об обнаруженных недостатках товара, то продавец вправе отказаться от удовлетворения его требований, но при этом доказать, что несвоевременное его извещение о недостатках товара повлекло невозможность их удовлетворения либо причинило продавцу существенные убытки, несоизмеримые с его обязанностью устранить недостатки товара и выполнить требования покупателя, а также со стоимостью товара. Например, в случае если продавец приобретает или заказывает изготовление товара где-нибудь за рубежом или в пределах Российской Федерации и такие его заказы несут существенные затраты, соответственно при своевременном бы извещении он смог бы ранее заказать товар или заказать материалы, необходимые для устранения недостатков товара.
Вышеуказанное правило о продавце действует при условии, что он в момент передачи товара покупателю не знал и не должен был знать о недостатках товара, что ему необходимо на практике доказать.
Применимое законодательство: